Menghubungi Profesional

Di saat kamu memiliki pemikiran bunuh diri atau gangguan kesehatan jiwa, kami merekomendasikan kamu untuk mengunjungi psikolog/psikiater atau tenaga profesional kesehatan jiwa terdekat dari tempat tinggal kamu.

Bertemu dengan psikolog/psikiater terdekat terbukti efektif dalam menangani krisis bunuh diri atau gangguan jiwa yang dialami kamu atau orang terkasih. Psikolog/psikiater akan mendiagnosis berdasarkan gejala yang muncul dan kemudian akan memberikan tindakan penanganan (melalui terapi atau obat-obatan tertentu). Tidak hanya itu, tatap muka dengan profesional juga akan menjamin kerahasiaan informasi pribadi kamu.

Berikut ini panduan singkat untuk mendapatkan layanan kesehatan jiwa di Indonesia:

Tahap 1:
Puskesmas

Salah satu cara termudah untuk mencari layanan kesehatan jiwa adalah dengan mengunjungi Puskesmas terdekat. Menurut data dari Kemenkes, kini sudah terdapat lebih dari 3.000 Puskesmas yang dilengkapi dengan layanan kesehatan jiwa.

Kamu dapat langsung menghubungi Puskesmas terdekat dari tempat tinggal kamu dan tanyakan apakah terdapat layanan kesehatan jiwa.

Bagi warga Jabodetabek, layanan kesehatan jiwa sudah tersedia di hampir seluruh Puskesmas di tingkat kecamatan. Beberapa Puskesmas Kecamatan yang menyediakan layanan tersebut, termasuk namun tidak terbatas diantaranya Puskesmas Kecamatan Cilandak, Ciracas, Duren Sawit, Gambir, Johar Baru, Kebayoran Baru, Kemayoran, Kembangan, Kramat Jati, Mampang, Mampang Prapatan, Matraman, Pancoran, Pasar Minggu, Pasar Rebo, Setiabudi, Taman Sari, Tanah Abang, Tebet, Beji, Kemiri Muka, dan Sukmajaya.

Biaya Konsultasi di Puskesmas

Bagi pemilik kartu BPJS, biaya konsultasi gratis.

Bagi yang tidak memiliki kartu BPJS, hanya dikenakan biaya administrasi Rp5.000,-.

Tahap 2:
Rumah Sakit

Bagi pasien yang membutuhkan penanganan lebih lanjut atau Puskesmas yang tidak memiliki layanan kesehatan jiwa, dapat dirujuk ke Rumah Sakit terdekat.

Lebih dari 250 Rumah Sakit Umum dan RSUD Rujukan Regional telah dilengkapi dengan layanan kesehatan jiwa. Tidak hanya itu, telah terdapat 35 RS Jiwa yang tersedia di setiap provinsi di Indonesia. Jumlah di atas belum termasuk layanan psikolog/psikiater di RS Swasta.

Kementerian Kesehatan RI juga telah menyiagakan lima RS Jiwa rujukan yang telah dilengkapi dengan layanan telepon konseling kesehatan jiwa dan pencegahan bunuh diri:

  1. RSJ Amino Gondohutomo Semarang | (024) 6722565
  2. RSJ Marzoeki Mahdi Bogor | (0251) 8324024, 8324025, 8320467
  3. RSJ Soeharto Heerdjan Jakarta | (021) 5682841
  4. RSJ Prof Dr Soerojo Magelang | (0293) 363601
  5. RSJ Radjiman Wediodiningrat Malang | (0341) 423444

Walau belum tersebar secara merata, layanan kesehatan jiwa sudah tersedia di semua provinsi di Indonesia. Tanyakan rumah sakit terdekat dari tempat tinggalmu mengenai kesediaan psikolog/psikiater atau poliklinik kesehatan jiwa di rumah sakit tersebut.

Biaya Konsultasi dan Pengobatan di Rumah Sakit

Dengan program Jaminan Kesehatan Nasional, biaya konsultasi dan pengobatan untuk masalah kesehatan jiwa atau gangguan jiwa dapat ditanggung oleh BPJS Kesehatan.

Daftar gangguan jiwa yang dapat ditanggung biayanya, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan depresi, skizofrenia, gangguan bipolar, gangguan personalitas, dan perilaku kontrol impulsif.

Biaya yang ditanggung dapat bervariasi, bahkan dapat ditanggung sampai dengan gratis.

Jika kamu merasa ragu dengan biaya yang nantinya dibebankan untuk konsultasi atau pengobatan kamu atau orang terkasih, kamu dapat menghubungi terlebih dahulu Puskesmas dan/atau Rumah Sakit terdekat untuk memperoleh informasi lebih lanjut.

Mencari psikolog di luar rumah sakit

Dengan menggunakan mesin pencari atau aplikasi peta daring, kamu dapat mencari layanan kesehatan jiwa terdekat dari tempat tinggal kamu. Misalnya, kamu bisa mengetikkan “psikolog di (domisili kamu)” atau “layanan kesehatan jiwa di (domisili kamu)”.

Layanan psikolog/psikiater pasti tersedia di setiap ibukota provinsi di Indonesia, begitu pula dengan kota-kota besar lainnya.

Kami memiliki beberapa rekomendasi psikolog swasta yang bisa kamu hubungi, lihat di bawah.

Psikolog atau Psikiater?

Keduanya sama-sama merupakan ahli dalam bidang kesehatan jiwa dan keduanya dapat melakukan tindakan profesional. Namun, keduanya memiliki beberapa perbedaan:

Psikolog:

  • Berlatar belakang Psikologi Klinis (M.Psi., Psikolog)
  • Izin praktik di bawah HIMPSI
  • Melakukan diagnosis dan psikoterapi, namun tidak memberikan resep/obat-obatan
  • Spesialisasi dalam riset, pengujian, dan evaluasi psikologis

Psikiater:

  • Berlatar belakang Kedokteran Spesialis Psikiatri (Sp.KJ)
  • Izin praktik di bawah IDI
  • Mengukur aspek fisik dan jiwa dari masalah psikologis, serta relasinya satu sama lain
  • Melakukan diagnosis dan pemberian resep obat-obatan medis

Mencari Alternatif

Selayaknya kamu mengunjungi dokter saat kamu sakit, kamu mungkin butuh untuk bertemu dengan lebih dari satu psikolog/psikiater. Beberapa profesional mungkin tidak cocok dengan kamu atau malah membuat kamu merasa tidak nyaman. Atau, kamu sekedar ingin membutuhkan opini kedua dari profesional dengan sudut pandang dan pendekatan yang berbeda.

Ini adalah hal yang wajar. Kamu tidak perlu merasa kecewa, marah, atau malu. Dengan menghubungi lebih dari satu profesional, kamu akan mendapatkan lebih banyak pilihan profesional yang bisa kamu hubungi di saat kamu membutuhkannya di kemudian hari.

Kamu juga akan mendapatkan pertolongan yang lebih baik karena setiap profesional tentu memiliki pendekatan masing-masing untuk membantu kamu dalam proses pemulihan.

Dukun atau Paranormal

Gangguan kejiwaan tidak disebabkan oleh sebab-sebab paranormal, seperti kerasukan atau kendali makhluk halus. Oleh karena itu, kunjungan ke dukun atau paranormal tidak akan menyembuhkan gangguan jiwa.

Hipnoterapi

Efektivitas dan dampak dari pasien hipnoterapi masih diperdebatkan secara ilmiah dan masih membutuhkan penelitian yang lebih mendalam, baik menurut sudut pandang psikologi maupun psikiatri. Selain itu, beberapa hipnoterapis juga tidak memiliki latar belakang profesional di bidang psikologi atau psikiatri. Kami tidak merekomendasikan hipnoterapi untuk diagnosis dan penyembuhan gangguan jiwa.

Hotline Pencegahan Bunuh Diri di Indonesia

Sayangnya, saat ini tidak ada layanan hotline atau sambungan telepon khusus untuk pencegahan bunuh diri di Indonesia.

Nomor layanan darurat yang berlaku saat ini (112 atau 119) memang dapat menangani kondisi krisis atau gawat darurat, seperti percobaan bunuh diri yang mengancam nyawa. Namun, nomor tersebut tidak melayani kebutuhan konseling psikologi atau pertolongan pertama bagi orang yang memiliki pemikiran bunuh diri.

Kementerian Kesehatan Indonesia pernah meluncurkan hotline pencegahan bunuh diri pada 2010. Namun, hotline itu ditutup pada 2014 karena rendahnya jumlah penelepon dari tahun ke tahun, serta minimnya penelepon yang benar-benar melakukan konsultasi kesehatan jiwa. Kemenkes menyarankan warga yang membutuhkan bantuan terkait masalah kejiwaan untuk menghubungi fasilitas kesehatan terdekat (lihat di bawah).

Sementara itu, Into The Light Indonesia tidak lagi menerima layanan pendampingan sebaya untuk isu kesehatan jiwa atau pencegahan bunuh diri. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.

Untuk komunitas lain di Indonesia yang menyediakan layanan konseling secara mandiri, lihat di bawah.

Untuk WNI yang berada di luar Indonesia dan memiliki pemikiran bunuh diri, Anda dapat merekomendasikan untuk mencari informasi mengenai layanan kesehatan, komunitas, atau nomor layanan pencegahan bunuh diri di negara mereka berada.

Konseling Swasta/Nirlaba

Selain melalui Puskesmas atau Rumah Sakit, beberapa lembaga kesehatan jiwa yang bisa kamu kunjungi atau hubungi di Jabodetabek, diantaranya:

Equity Tower, 49th Floor Unit B, C, F
Jl. Jendral Sudirman Kav. 52 – 53 SCBD
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12190

www.indopsycare.com
+622129651163

Dharmawangsa Square VI Lantai 3 Unit 336-337
Jalan Dharmawangsa
Kebayoran, Jakarta Selatan 12160

www.internationalwellbeingcenter.com
Telepon: (021) 80657670
SMS/WhatsApp: (+62)812-9052-9034

Perkantoran Aries Niaga
Jalan Taman Aries Blok A1 No. 1B
Kembangan, Meruya Utara
Jakarta 11620

www.personalgrowth.co.id
contact@personalgrowth.co.id
Telepon: +62 21 5890 3862
Faks: +62 21 5890 6870
SMS: +62 818 0809 0395, +62 813 1486 9285
LINE@: @ftd8334b

Centennial Tower 20th Floor Unit H
Jl. Jend. Gatot Subroto 24/25
Jakarta 12950, Indonesia

Telepon: +6221 2918 1702/3
Surel: PDC_Indonesia@outlook.com

Jl. Teluk Peleng No. 63A
Komplek AL-Rawa Bambu
Pasar Minggu, Jakarta Selatan 12520

www.yayasanpulih.org
Telp : +62 21 788 42 580
Fax : +62 21 782 3021

Konseling Online

Beberapa lembaga dan komunitas kesehatan jiwa juga memfasilitasi layanan konseling secara daring (online), diantaranya:

www.alpas.id
Layanan Curhat Alpas dengan peer counselor dapat dilakukan melalui LINE@: @curhatalpas

https://ibunda.id
https://twitter.com/ibunda_id

Konseling juga dapat dilakukan dengan aplikasi LINE@: @ibunda

Konsultasi gratis dengan kuota terbatas dapat dilakukan dengan mengeklik: https://pijarpsikologi.org/konsulgratis/

Riliv.co menyediakan layanan konseling dengan psikolog profesional dengan harga yang terjangkau. Konseling dapat dilakukan dengan mengunduh aplikasi Riliv di Android.

https://www.instagram.com/saveyourselves.id/
Surel: hi@saveyourselves.id

Daftar nomor kontak untuk konseling tersedia di laman Instagram Save Yourselves.

Perlu dicatat bahwa sebagian layanan konseling ini adalah konseling sebaya. Para konselor mungkin akan merekomendasikan kamu ke profesional, jika diperlukan pengobatan atau penanganan khusus.

Into The Light Indonesia tidak lagi menerima layanan pendampingan sebaya untuk isu kesehatan jiwa atau pencegahan bunuh diri. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.

Mencari Kelompok Dukungan

Kamu juga bisa mencari kelompok dukungan (support group) untuk gangguan jiwa tertentu.

Kelompok dukungan dapat membantu kamu, dengan berbagi informasi, pertolongan, serta ruang aman bagi orang dengan gangguan jiwa beserta pengasuhnya (caregiver).

Sebagai komunitas dukungan untuk orang dengan skizofrenia dan salah satu komunitas kesehatan jiwa terbesar di Indonesia, KPSI tidak hanya memiliki jaringan nasional, tetapi juga memiliki komunitas dan kelompok dukungan di tingkat provinsi/kota.

https://www.skizofrenia.org/
https://www.facebook.com/groups/skizofrenia/

Bipolar Care Indonesia adalah wadah untuk orang dengan gangguan bipolar, caregiver, dan siapa saja yang peduli dengan gangguan bipolar.

https://www.bipolarcareindonesia.org/
https://www.facebook.com/groups/bipolarcare.indonesia/

motherHOPE Indonesia menawarkan grup Facebook sebagai kelompok dukungan bagi masalah jiwa ibu, seperti baby blues syndromepost-partum depression, post-partum psychosis, dan gangguan mood lainnya selama masa hamil dan menyusui.

https://www.facebook.com/groups/pedulikesjiwaibuperinatalindo/

Lentera Sintas Indonesia memberikan dukungan kepada penyintas/korban kekerasan seksual melalui pertemuan tertutup dan anonim secara berkala.

https://www.instagram.com/lentera_id/

Jemari Tangan adalah sebuah social platform yang berupaya mengajak orang-orang untuk sadar akan pentingnya isu kesehatan jiwa melalui media sosial.

https://www.instagram.com/jemari.tangan/
http://jemaritanganid.wixsite.com/jemaritangan

Depression Warriors Indonesia adalah kelompok dukungan yang berdedikasi untuk berbagi harapan untuk mereka yang sedang berjuang menghadapi depresi.

https://www.instagram.com/depressionwarriors.id/

Penafian

Kami mencoba untuk memberikan daftar kontak ini seakurat mungkin, namun kami tidak dapat menjamin apabila terjadi perubahan kontak atau perubahan kebijakan dari masing-masing instansi. Hubungi kami apabila kamu ingin menambah/mengubah informasi komunitas kamu di halaman ini.

Jika kamu melihat seseorang mencoba melakukan bunuh diri, atau berada dalam kondisi yang berbahaya atau mengancam nyawa, segera hubungi layanan darurat (112 atau 119). Jangan menunggu.

Gambar Puskesmas oleh Akhmad Fauzi.